川幸工業が自信を持ってご提案いたします
お客様への四つの約束…
一つ 安心
お客様のご要望を何よりも大切にし、その実現に向けて
スタッフそれぞれの専門分野の知識と経験を集結し、最大限の努力をします！
二つ 安全
安全は、事業活動の基盤であり、すべてにおいて最優先します！
三つ 信頼
お客様とのコミュニケーションを大切にしながら
いただいたご意見を全社で共有し、今後の企業活動に反映していきます！
四つ 満足
お客様の声に、正確で迅速な対応を心掛け
専門用語ではなく、わかりやすくお答えします！
お客様のご要望を何よりも大切にし、その実現に向けて
スタッフそれぞれの専門分野の知識と経験を集結し、最大限の努力をします！
二つ 安全
安全は、事業活動の基盤であり、すべてにおいて最優先します！
三つ 信頼
お客様とのコミュニケーションを大切にしながら
いただいたご意見を全社で共有し、今後の企業活動に反映していきます！
四つ 満足
お客様の声に、正確で迅速な対応を心掛け
専門用語ではなく、わかりやすくお答えします！
CSR方針
corprate social responsibility（企業の社会的責任）
川幸工業は、企業の社会的責任として、あらゆる分野で広く社会に貢献することを目指し継続的にＣＳＲ活動を推進していきます。
私達は、人と環境の調和を常に意識し、お客様第一の精神のもとお客様から信頼され満足していただける、安全且つ高品質な環境にやさしい製品とサービスの提供に努めます。
ＣＳＲ活動レポート
報告・連絡・確認 の徹底
川幸工業では工事期間中、工事の進行状況などを詳細に「報告・連絡・確認」するほかお客様の不安や疑問をいち早く解決・改善するため、定期的なコンタクトを徹底し常に万全のサポート体制で、ご満足いただけるカスタマーサービスを追求いたします。
現場清掃の徹底
お客様はもちろん、当社にとっても、建築現場は大切な場所。資材管理、安全管理という観点からも、工事現場は常に美しくあるべき場所と考えます。社員、職人、その他、そこに関わる全ての者が現場の清掃・整理整頓を徹底しています。これが、お客様にご満足いただける工事の第一歩です。
顧客満足の向上と信頼関係の強化
建築現場においては、ご近隣様の協力なくしては成り立ちません。
ご近隣の皆様にも工事の工程をしっかりお伝えし、ご理解をいただけるようご近所様へのごあいさつを徹底しております。
・顧客に対するアフターケアの充実
・お客様の立場に立った品質検査の実施、不具合再発防止
・建物の顧客満足度やサービスに関する調査の実施
協力会社との強いパートナーシップを構築
・協力会の行事運営協力
・協力会の安全衛生教育への参加
・自主安全パトロールの実施
・協力会通達の実施状況調査やリスクアセスメントを取り込んだ作業報告書の作成